产品报价
云客服标准版
在线客服含智能机器人
￥150／月／座席
产品功能
网站(PC+WAP)在线客服接入
微信/微博客服接入
移动APP客服接入
邮箱客服接入
客户管理平台
在线客服质检
云端知识库
在线咨询报表统计
访客浏览轨迹视频回放
全媒体支持（图片、语音、
表情、文字、文件、视频）
访客信息自动获取
访客会话预知/快捷回复
主动邀请会话
移动客服APP
增值服务
智能机器人(以使用量计费)
云客服企业版
产品功能
在线客服（标准版）全功能支持
语音呼叫中心全功能
工单管理平台
问卷调查
统计报表(呼叫/客户/工单等)
通话质检
智能语音服务
灵活自定义IVR
呼入/外呼弹屏
方便的软电话条
产品服务
系统对接服务
功能定制服务
多种部署模式(公有/私有/混合)
高级API调用服务
一对一顾问服务(专属客户经理)
智能通讯PaaS接口服务
增值服务
IVR录制：80元/条
短信服务(通知短信/挂机短信等)
录音延长保存服务
云电销普及版
￥100／月／座席
产品功能
CRM客户管理
（客户分配导入，号码隐藏）
录音管理（录音调听，下载）
知识库管理
（话术产品知识上传快速搜索）
统计报表（CRM，外呼任务统计）
产品增值功能
更换外呼号码.号码标记认证.
外呼.呼入显示95号码
（请联系商务人员开通）
云电销专业版
￥150／月／座席
产品功能
CRM客户管理
（客户分配导入，号码隐藏）
录音管理（录音调听，下载）
外呼任务管理
（任务创建，分配，执行）
坐席监控（监控坐席状态如拨打，监听，耳语等）
知识库管理
（话术产品知识上传快速搜索）
统计报表（CRM，外呼任务统计）
产品增值功能
更换外呼号码.号码标记认证.
外呼.呼入显示95号码
（请联系商务人员开通）
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