• 产品报价

  • 云客服标准版

    在线客服含智能机器人

     

    ¥150/月/座席

     

    产品功能

    网站(PC+WAP)在线客服接入

    微信/微博客服接入

    移动APP客服接入

    邮箱客服接入

    客户管理平台

    在线客服质检

    云端知识库

    在线咨询报表统计

    访客浏览轨迹视频回放

    全媒体支持(图片、语音、
    表情、文字、文件、视频)

    访客信息自动获取

    访客会话预知/快捷回复

    主动邀请会话

    移动客服APP
     

    增值服务

    智能机器人(以使用量计费)

     

     

     

     

     

    云客服企业版

    在线客服+呼叫中心
     
    ¥399/月/座席
     

    产品功能

    在线客服(标准版)全功能支持

    语音呼叫中心全功能

    工单管理平台

    问卷调查

    统计报表(呼叫/客户/工单等)

    通话质检

    智能语音服务

    灵活自定义IVR

    呼入/外呼弹屏

    方便的软电话条
     

    产品服务

    系统对接服务

    功能定制服务

    多种部署模式(公有/私有/混合)

    高级API调用服务

    一对一顾问服务(专属客户经理)

    智能通讯PaaS接口服务
     

    增值服务

    IVR录制:80元/条

    短信服务(通知短信/挂机短信等)

    录音延长保存服务

     

    云电销普及版

     

    ¥100/月/座席

     

    产品功能

    CRM客户管理

    (客户分配导入,号码隐藏)

    录音管理(录音调听,下载)

    知识库管理

    (话术产品知识上传快速搜索)

    统计报表(CRM,外呼任务统计)
     

    产品增值功能

    更换外呼号码.号码标记认证.
    外呼.呼入显示95号码

    (请联系商务人员开通)

     

     

     

     

     

    云电销专业版

     

    ¥150/月/座席

     

    产品功能

    CRM客户管理

    (客户分配导入,号码隐藏)

    录音管理(录音调听,下载)

    外呼任务管理

    (任务创建,分配,执行)

    坐席监控(监控坐席状态如拨打,监听,耳语等)

    知识库管理

    (话术产品知识上传快速搜索)

    统计报表(CRM,外呼任务统计)

     

    产品增值功能

    更换外呼号码.号码标记认证.
    外呼.呼入显示95号码

    (请联系商务人员开通)

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