• 新一代云呼叫中心 解决方案

    基于云计算/人工智能的新一代呼叫中心,系统功能和稳定性更上一层楼

  • 从线索到成单一步到位

    专为销售团队打造——提高成单转化率

    任务管理

    平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量

    资源管理

    平台采用信息加密技术,可以防止客户资料泄露,有效拒绝飞单、撞单,防止因员工离职导致客户流失

    销售管理


    通过云电销公海管理、商机券、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售

    通话解决方案

    多种通话解决方案,帮助企业电销团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定

  • 公海管理——高效利用线索

    合理分配商机——确保商机使用性

    有效分配——确保线索有效利用

    >公海技能组:可创建特定技能组,区分公海面向人群

    >自定义领取规则:可设置手动、自动领取机制

     

    线索回收——确保线索跟进及时

    >自动回收——当线索超时未联系时系统会自动回收至公海

    >主动回收——管理者可将销售未联系的商机进行回收分配

  • 呼叫任务——确保销售工作量

    支持数据导入——快速制定呼叫任务

    • 制定任务——确保销售人员工作量

      管理员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,云电销系统可设定时间内对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,可以帮助管理人员日常考核销售人员工作情况

    联系人号码加密——避免信息泄露

    保护客户资源不流失——避免随销售流失而流失

    自动去重——避免撞单、飞单

    企业将客户资料导入系统后,系统将自动去重号码,防止重复商机的出现,销售人员在自己录入商机时系统也会判断商机是否重复,防止销售撞单,重复联系客户

     

    信息机密——保证数据安全

    平台资料可设置数据查看权限,可实现同级质检数据安全 也可实现客户资料数据(如:电话)信息隐藏,保障客户个人信息安全

    软电话条+来电弹屏 客户来电第一时间知晓

    如操作iPad一样简单高效,座席一用就会。软电话条可随时操作通话:转接、咨询、转IVR等。来电弹屏内容均可根据企业业务需求自定义:联系历史、工单历史或者对接展示第三方系统

    专业的售后服务保障体系 专家级服务团队

    十多年呼叫中心技术经验的专家团队,每月系统升级优化

  • 云翼云呼叫中心

    功能强大 全新升级

  • 云翼云呼叫中心的独特优势

    闻名天花乱坠 不如见面深入体会

    线路稳定


    全国码号

    资费低廉


    数据安全

  • 使用云翼云呼叫中心的客户

    客户的满意是我们最大的动力

    凡普金科集团

    使用云翼呼叫中心达200坐席

    使用产品:呼叫中心+线路

    天道教育

    100坐席

    使用产品:云翼云客服+云翼呼叫中心

    美味生活

    50坐席

    使用产品:云翼云客服+云翼呼叫中心

    啄木鸟教育

    30坐席

    使用产品:云翼云客服+云翼呼叫中心

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