云翼云客服是什么？
拥有云客服就相当于拥有了他们
CRM
多渠道在线客服
智能机器人
呼叫中心
工单
云客服界面清晰——操作简单
所有功能统一后台管理
云客服功能点一：多渠道在线客服
支持多渠道接入——回复客户不再切换
多渠道接入——打通客户咨询渠道
- 网站
- 电话/400
- 微信 微博
- APP
- 邮件 H5
营销分析——帮您提高业务转化
- 用户浏览轨迹视频回放：还原用户轨迹
- 访客来源分析：可以抓取到客户停留网页信息、关键字、浏览器、操作系统等
多渠道在线客服——其他功能
让客服操作更轻松、快捷——提高转化率
云客服功能点二：呼叫中心
强大功能——自主研发软交换平台
标题文本
- 软电话条——强大通话控制能力
- IVR语音流程——可实现任意配置
- 号码接入——支持全网运营商线路接入
- 自备中继线路接入
呼叫中心——其他功能
支持独立使用多种方式部署
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